在与全国数百名承包商互动的过程中，每当“染色混凝土”出现在谈话中，大多数时候都会提到Kemiko混凝土地板污渍和Barbara Sargent。“我用凯美子污渍，芭芭拉是不是很棒，”这是最常见的评论。

萨金特在德克萨斯州达拉斯市的兰伯特景观公司(Lambert Landscape Company)工作了21年，在那里她获得了大量的商业经验，负责零售商店的营销和客户服务。

兰伯特带的一个产品是Kemiko混凝土地板污渍。根据萨金特的说法，“Kemiko并没有积极地推广和营销他们的产品。因此，九年前，我的丈夫，中士，和我领导了全国分配的努力。”从那以后，他们的业务一直在增长。

在最初的两年半里，芭芭拉和萨奇每周工作七天——他们负责Kemiko的所有销售、产品运输、广告、技术问题和客户服务。

如今，客户可以从Kemiko员工那里得到帮助，他们都已经和芭芭拉和Sarge在一起很多年了，可以回答他们自己提出的大多数问题。此外，该公司还严格关注混凝土污渍，以及保护和维护污渍的密封剂和蜡。

“由于我们不代表广泛的产品，我们的注意力集中在我们精选的混凝土污渍、蜡和密封剂上。这有助于我们非常了解我们在做什么，”萨金特解释道。

这种与客户“高度接触”的方法过去是，现在仍然是Kemiko成功的核心。萨金特指出:“我们从来不想因为规模太大而失去客户服务。到那时，我们所说的友好的客户服务将只是空谈。”

所有Kemiko的客户服务都由一个简单而复杂的营销计划支持。Kemiko混凝土地板污渍现在在50多个国家出版物上做广告，他们出现在电视节目和贸易展览中。萨金特说:“我在商界学到的道理是，景气时打广告，不景气时也打广告。

萨金特学到的另一个关于营销的重要概念是知道何时专注于一个市场领域。“我曾经试图推动市场，”她指出。“现在，我等待我们的网站和我们的全国广告回应，告诉我哪里对混凝土污渍的需求很大。(然后)当一个市场告诉我它准备好了，我就进入这个市场。”

当然，最强大的客户服务和最成熟的市场营销，如果没有强大的产品支持，也将是徒劳的，比如Kemiko混凝土地板污渍，一种日益被接受的产品。

萨金特可以，也确实能一口气说出混凝土地板污渍的一系列好处:“建筑师一直都很喜欢混凝土污渍。他们提高了设计的完整性。爱游戏二十一点房主们很喜欢这种地板，因为它易于维护。污渍不排除任何选择，所以如果你想卖掉你的房子，而下一个房主想把他们的décor换成地毯或硬木，他们仍然只是在处理他们房子的厚爱游戏二十一点板，可以覆盖有污渍的地板。污渍在任何与自然元素打交道的地方都很有用，比如沙子或雪。染色地板很漂亮，对那些不想要地毯的过敏患者来说非常棒。”

至于行业的新动ayx体育投注向，萨金特对未来的发展感到兴奋，包括用于平面和垂直表面的改进叠加混合物，更全面的培训研讨会和实践培训课程，以及更多抛光混凝土的实施。

萨金特补充说:“但最重要的是，装饰混凝土已经‘调整’了消费者对这种曾经相当沉闷的建筑材料的思维过程。现在的新情况是，无论是住宅还是商业项目，混凝土都很时髦!就在几年前，你还没有听到这些话，因为这与我们的行业有关。”

“混凝土行业再也不会以同样的眼光看待‘装饰臂’了，”她继续说。“如此多的人在装饰混凝土领域所付出的热情和关怀已被证明是所有参与者的赢家。我们的产业将走向何方?除了上去没有别的地方!”

自1932年以来，Kemiko Concrete Stain和配套的混凝土饰面一直为建筑师，建筑商和房主服务。爱游戏二十一点萨金特说:“能与经受住时间考验的产品线合作是一种荣幸。”

“我受到当今市场上专业混凝土承包商的巨大风格和艺术设计的启发，”她补充道。“我不愿意用承包商这个词，因为全国有很多人都是真正的工匠。”

强大的产品在不断增长的市场。一对一友好的服务。持久性。战略营销。芭芭拉·萨金特所践行的这些商业哲学，在如今这个高科技、繁忙的世界里，很容易被误解为过时。但很明显，它们仍在流行。

事实上，这些品质，加上强大、专业的商业道德，从未过时;因此，Kemiko混凝土制品有限公司的成功。萨金特说:“我们想成为一对为装饰混凝土染色行业带来不懈热情的夫妇。”我们说，干得好。

芭芭拉·萨金特的成功秘诀

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